Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan bossku

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun bossku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerma dikemas kini secara berkalaSokongan melalui sembang langsung & e-melAkaun dilindungi penyulitan SSLTerpakai untuk semua kaedah pembayaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa Yang Anda Lakukan

bossku Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua interaksi anda dengan platform bossku, termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua produk permainan yang tersedia. Akses kepada platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab

1
memastikan pematuhan kepada peraturan di kawasan anda. bossku berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum menggunakan platform jika ada sebarang kekeliruan mengenai hak atau tanggungjawab anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Saluran sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma, akaun dan dasar penggunaan platform. Sambungan biasanya dicapai dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua aduan dan pertanyaan dasar.

Pusat Bantuan Dalam Platform

Akses bahagian bantuan terus dari dalam akaun anda untuk menyemak terma terkini, dasar pengeluaran dan prosedur pengesahan identiti tanpa perlu keluar dari platform.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara bossku Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda dan telah menetapkan prosedur yang jelas untuk pengendalian data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semasa anda melayari.

Pengesahan Identiti

Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia dan bukti alamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

bossku mengguna pengesahan dua faktor pilihan untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengurangkan…

Permintaan Perubahan Dasar

Untuk meminta semakan data, ralat maklumat peribadi atau pengesahan tentang cara data anda digunakan, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan…

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur data di bossku untuk pengguna Malaysia.

Terma kami terpakai secara seragam di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam platform apabila terma dikemas kini. Tarikh kuat kuasa versi terbaru akan dinyatakan jelas di bahagian atas halaman ini.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia, kemudian dipadam secara selamat. Anda akan menerima pengesahan bertulis melalui e-mel setelah proses selesai.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun, butiran pertikaian dan dokumen sokongan jika ada. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua aduan rasmi yang diterima.

Perjanjian Anda dengan bossku

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan Dalam Platform

Cara bossku Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Dasar

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat

01 Adakah terma dan syarat ini berbeza mengikut negeri di Malaysia?

02 Bagaimana saya tahu jika terma dan syarat telah dikemas kini?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah terma ini meliputi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan FPX?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Bagaimana cara membuat aduan rasmi berkaitan terma atau pertikaian akaun?

Halaman Berkaitan